Veelgestelde vragen

ALGEMEEN

Kan ik een rondleiding krijgen op de luchthaven?
Voor meer informatie en/of het aanvragen van een rondleiding kun je contact opnemen met info@replo.be.

Naar welke bestemmingen kan ik vliegen vanuit Oostende? 
Alle bestemmingen kunt u terugvinden op deze pagina.

VLOT VERTREKKEN EN AANKOMEN

Hoe lang op voorhand moet ik op de luchthaven aanwezig zijn?
De incheckbalies zijn altijd 2 uur voor de geplande vertrektijd geopend. We raden u dan ook aan om 2 uur voor de vlucht aanwezig te zijn.

Waar kan ik iemand afzetten/ophalen?
Onze luchthaven beschikt over een Drop Off en Pick Up zone. Deze bevindt zich op Parking 1. Deze parking bevindt zich recht voor de passagiersterminal. Je kunt er 20 minuten gratis parkeren om passagiers af te zetten of op te halen. Na de gratis parkeertijd gelden volgende parkeertarieven. Alle informatie over iemand brengen/ophalen kunt u terugvinden op deze pagina.

Waar kan ik de vertrek-/aankomstijden terugvinden?
U kunt de vertrek- en aankomsttijden altijd bovenaan onze website raadplegen.

Kan ik nog iets eten en winkelen na de security controle?
Dat kan zeker. Na de security controle kunt u steeds terecht bij het Grand Café De Horizon voor een snack of een drankje voor uw vlucht. Daarnaast kunt u onder andere juwelen en parfums kopen in de Duty Free shop. Na de security controle bevindt er zich ook een kleine kiosk waar u kranten en tijdschriften kunt kopen.

Ik ben mindervalide. Welke hulp kan ik krijgen?
Luchthaven Oostende-Brugge biedt aan invalide en mindervalide reizigers extra voorzieningen en services aan om comfortabel te kunnen reizen. Je leest er alles over op deze pagina.

Mag ik mijn medicijnen meenemen op reis? 
Ja, je mag medicijnen voor eigen gebruik meenemen voor de duur van je reis. Dat betekent van de dag dat je vertrekt tot en met de dag dat je terugkomt. We vragen je ook om een medische verklaring mee te nemen.

Mag mijn hond/kat mee op vakantie?
Je kunt jouw hond meenemen op vakantie mits je dit vooraf hebt aangeven bij de luchtvaartmaatschappij waarmee je vliegt.
Klik hier voor meer info.

Welke reisdocumenten heb ik nodig? 
Al deze informatie kunt u teruvinden op de pagina ‘Reisdocumenten’.

Ik ben iets verloren op de luchthaven of op het vliegtuig. Waar kan ik terecht?
Alle informatie over verloren bagage en/of voorwerpen kunt u terugvinden op deze pagina.

Ik heb een vraag over mijn bagage.
Voor al uw vragen over uw bagage neemt u best contact op met uw vliegtuigmaatschappij.
Klik hier voor de veelgestelde vragen over bagage bij TUI fly.

Reizen met kinderen/baby’s

Ik reis met een baby. Mag ik babyvoeding meenemen in mijn handbagage?
Ja, je mag babyvoeding meenemen in je handbagage als je met een baby reist. De babyvoeding kan ook opgewarmd worden tijdens de vlucht.

Hoe bereid ik me voor als ik reis met kinderen?
Al deze informatie kunt u teruvinden op de pagina ‘Reisdocumenten’.

Veiligheidscontrole

Hoe ga ik zo snel mogelijk door de security controle?
5 simpele tips voor een vlotte security controle kan je terugvinden op onze pagina ‘Veiligheid en controle‘.

PARKING

Wat zijn de parkeertarieven?
De parkeertarieven kunt u hier raadplegen. Meer info over onze parkings kunt u terugvinden op deze pagina.

Waar kan ik mijn parkeerticket betalen?
Het betaalautomaat bevindt zich voor de hoofdingang van het passagiersgebouw. U kunt daar betalen voor alle parkings.

Moet ik een parkeerplaats reserveren?
U hoeft uw parkeerplaats niet te reserveren. De parking biedt meer dan 1300 parkeerplaatsen aan, wat een voldoende beschikbaarheid garandeert op elk moment van het jaar.

Zijn de parkings beveiligd?
Alle parkings staan 24/24u onder camerabewaking.

Ik ben mijn parkeerticket kwijt. Wat moet ik doen?
Wanneer u uw parkeerticket verloren bent, kunt u telefonisch contact opnemen met de uitbater van de parking via +32 (0)59 511 769 of +32 (0)495 27 27 58.

Waar kan ik terecht met vragen over de parkings? 
Indien u vragen hebt over onze parkings, kunt u deze stellen via info@parkinglo.info.